You're Next
Sistema de turnos
Tus clientes
esperan mejor.
Tus clientes toman un turno en el kiosco, ven en pantalla cuándo les toca y tu equipo atiende en orden. Tú ves cuánto esperan, cuánto tardan en atenderlos y a qué hora se llena tu negocio.
Una fila desordenada cuesta más de lo que parece.
Clientes que preguntan "¿ya me toca?"
Sin un orden visible, la gente se amontona en el mostrador y tu equipo pierde tiempo contestando.
Esperas que nadie mide
No sabes cuánto espera un cliente, cuántos se van sin ser atendidos ni a qué hora necesitas más personal.
Una sala de espera desaprovechada
Tus clientes pasan minutos mirando una pared cuando podrían ver tus promociones.
Cómo funciona
El recorrido de un turno
Así avanza el turno A002 desde que el cliente llega hasta que lo atienden, y así quedan registrados los datos.
Paso 1 · Llega
Toma su turno en el kiosco
El cliente toca "Obtener turno" en una tablet con tu logo. No hace falta que alguien lo reciba.
- Pantalla de bienvenida con tu marca
- Turnos por letra y número (A001, A002…)
Paso 2 · Recibe
Se lleva su ticket impreso
La impresora térmica entrega un comprobante con tu logo, el número de turno, la fecha y la hora.
- Ticket personalizado con tu marca y tus mensajes
Paso 3 · Espera
Ve su turno en pantalla
La pantalla de llamado muestra los turnos siguientes y qué caja atiende a quién. Mientras tanto, el espacio publicitario muestra tus promociones.
- Turnos siguientes, cajas y hora
- Espacio publicitario para tus anuncios
Paso 4 · Es atendido
Tu equipo lo llama con un clic
Cada mostrador tiene su propio panel con el turno actual y cuántos esperan. Llamar al siguiente, repetir el llamado o marcar al cliente como ausente toma un clic.
- Siguiente, Repetir, Ausente y Cerrar
- Usuario por operador
Paso 5 · Se mide
Todo queda en tus estadísticas
Consulta por día, semana, mes o año cuántos clientes atendiste, cuánto esperaron, cuánto duró cada atención y cómo rindió cada mostrador.
- Actividad por hora del día
- Desempeño por mostrador
Vista previa
Pruébalo con tu marca
Escribe el nombre de tu negocio, elige tu color y llama al siguiente turno. Así se vería tu pantalla de llamado.
Configurable
Con la imagen de tu negocio.
You're Next funciona para cualquier negocio con fila y lo configuramos para el tuyo. Tus clientes ven tu marca en cada pantalla.
Logo y colores
En el kiosco, el ticket, la pantalla de llamado y los paneles.
Tus mostradores y cajas
Los que necesites, con sus propios nombres y operadores.
Tu publicidad en pantalla
Usa el espacio publicitario para tus promociones, avisos o anuncios de terceros.
Textos del ticket y del kiosco
Mensajes de bienvenida, instrucciones y agradecimientos con tus palabras.
Confiable
Sigue funcionando aunque se caiga el internet.
Tus pantallas, tu kiosco y tus mostradores se comunican con un servidor local dentro de tu negocio. La nube es el respaldo, no un requisito.
Servidor local
Con todos tus equipos en la misma red, You're Next opera sin depender de internet.
Respaldo en la nube
Si hace falta, el sistema se apoya en nuestro servidor en la nube para seguir atendiendo.
Estado del sistema a la vista
El panel de administración te dice qué mostradores, kiosco, impresora y pantalla están conectados.
Decide con datos, no con corazonadas.
Cada turno es una visita. You're Next convierte tus turnos en números que puedes usar para organizar a tu equipo.
- Espera promedio
- Cuánto tarda un cliente desde que toma su turno hasta que lo llaman.
- Atención promedio
- Cuánto dura cada atención, en general y por mostrador.
- Tasa de ausencias
- Cuántos clientes se fueron antes de ser atendidos.
- Actividad por hora
- Tus horas pico para planear turnos de personal.
Para quién
Hecho para negocios con fila
Clínicas y consultorios
Recepción ordenada y pacientes que saben cuánto falta.
Laboratorios
Toma de muestras y entrega de resultados sin filas.
Trámites y gobierno
Ventanillas de atención con turnos claros y medibles.
Servicios financieros
Cajas populares, casas de empeño y oficinas de cobranza.
Servicios escolares
Inscripciones, pagos y trámites en temporadas de alta demanda.
Comercios con mostrador
Farmacias, refaccionarias y cualquier negocio con fila en el mostrador.
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar
¿Necesito internet para usarlo?
No siempre. Si todos tus equipos están conectados a la misma red, You're Next funciona con un servidor local dentro de tu negocio. Cuando hace falta, se apoya en nuestro servidor en la nube.
¿Qué equipo necesito?
Una tablet para el kiosco, una impresora térmica de tickets, una pantalla para la sala de espera y una computadora por mostrador. Te decimos exactamente qué necesitas y revisamos si el equipo que ya tienes sirve.
¿Puedo usarlo con la imagen de mi negocio?
Sí. Configuramos tu logo, tus colores, tus textos y tus mostradores. La pantalla de llamado solo incluye una pequeña leyenda «Desarrollado por Salomon Devs».
¿Funciona para varias sucursales?
Hoy cada instalación atiende una sucursal. Si tienes varias, platiquemos sobre tu caso.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos mostradores y pantallas necesites y de la configuración. Contáctanos y te preparamos una cotización.
¿Listo para ordenar tu fila?
Cuéntanos cuántos mostradores tienes y cómo atiendes hoy. Te proponemos la configuración de You're Next para tu negocio.